তথ্য সুরক্ষা

96cvip গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

96cvip প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়— তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
সংস্করণ: ২.৫

96cvip কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে জেনে নিন।

SSL এনক্রিপশন

96cvip-এ আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

নিরাপদ সার্ভার

সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেমের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য অ্যাক্সেস পান। অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া ও প্রত্যাহার করা সম্পূর্ণ আপনার অধিকার।

কুকি স্বচ্ছতা

96cvip কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।


এই গোপনীয়তা নীতি 96cvip প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

96cvip (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি 96cvip-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 96cvip-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।

  • এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি।
  • বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা হয়।
  • নীতি পরিবর্তনের সময় সদস্যদের অবহিত করা হবে।
  • তথ্য ব্যবহারে আপনার সম্মতি সবসময় প্রাধান্য পাবে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

96cvip বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। নিচে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়ন
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ

96cvip শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

96cvip আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূলনীতি হলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।

সেবা পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • বেটিং ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করা।

নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করা।
  • KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।

সেবা উন্নয়ন

  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার করা।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

96cvip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ পালনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক প্রতারণা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করা হয়।

96cvip কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পরিচয়পত্র নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

96cvip আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) ব্যবস্থা উপলব্ধ।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় এবং পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা প্রস্তুত থাকে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

কুকি নীতি

96cvip ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: ব্যবহারের ধরন বোঝা ও সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যগত অধিকার

96cvip বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রতিবাদের অধিকার: তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

96cvip আপনার তথ্য ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC তথ্য আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

96cvip কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য 96cvip ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

96cvip সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে।

  • বড় পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
  • পুরোনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।


গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, 96cvip কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে গিয়ে তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন। বড় ধরনের পরিবর্তনের জন্য KYC যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। সাপোর্ট টিমও আপনাকে সহায়তা করতে পারবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এটি আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।

96cvip শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে, সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য নয়। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রেই আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা হয় এবং তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নির্ভয়ে যোগ দিন 96cvip-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? এবার 96cvip-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন।

English